La 卡斯蒂利亚-莱昂自治区政府在就业服务数字化方面迈出了新一步 卡斯蒂利亚-莱昂公共就业服务中心 (ECYL) 正式开通了官方 WhatsApp 频道。其理念很简单：确保最重要的就业信息不会淹没在众多信息之中。 通过移动设备进行流程和交易 文件将直接发送到市民的手机上。
通过这一举措，地方政府寻求 简化获取工作机会、援助和培训的途径 面向萨拉曼卡及周边地区的求职者和企业。该服务免费、易用，旨在提供实用、快捷且不干扰用户体验的通知。
通过 WhatsApp 频道在手机上找工作
通过这一新渠道， 用户将能够收到有关卡斯蒂利亚-莱昂地区可用工作机会的通知。以及有关援助请求、补贴和针对失业人员和企业的具体计划的最新信息。
该服务还将播出 培训活动、专业再培训课程和招聘会 由欧洲青年劳工联盟（ECYL）组织或推广。这样，公民就能随时获取相关信息，从而改善自身就业状况，或帮助用人单位找到合适的候选人。
董事会强调，目标是 使公共传播适应民众的日常习惯利用 WhatsApp 这样广泛普及的工具，将内容“送到”卡斯蒂利亚-莱昂人民的口袋里，而无需他们在不同的网站或公告板上搜索信息。
该频道的设计使得通知的到达时间能够被控制。 不具侵入性，且专注于感兴趣的内容。这样可以避免大量发送无关信息。其理念是使其成为一个实用且易于管理的警报系统，作为现有方法的补充，而不是取代它们。
要开始接收信息，只需 关注 ECYL 官方 WhatsApp 频道并开启通知 在应用程序本身内部；此外，还可以 在安卓设备上创建快捷方式 为方便用户访问，从那时起，通知将直接发送到用户的手机上。
持续增长的多渠道战略
这个新的消息传递渠道加入了现有的渠道。 ECYL的数字化战略在卡斯蒂利亚-莱昂地区已经展现出卓越的成效。该就业服务官方移动应用程序累计下载量已超过 600.000 万次，仅去年一年就增加了 92.000 万次安装量。
这款应用程序允许用户执行基本任务、查看优惠信息和访问各种服务，已经确立了其作为……的地位。 公民与欧洲青年联盟之间的主要联系点之一尤其是那些喜欢用手机处理文件的人群。
除了申请表之外， ECYL就业简报上个财政年度的独立读者人数接近200.000万。除了活跃订阅用户数量增加了 64% 之外，这份电子邮件简报也成为了那些寻求定期了解工作机会和可用资源的人们的首选资源。
ECYL在社交媒体上的影响力也在不断增强： 超过65.000人在Facebook、Instagram、X和LinkedIn等平台上关注他们的个人资料。这些渠道用于传播新闻、特色优惠、截止日期提醒和求职者指导内容。
在商业领域，区域机构负责维护 数字商业简报（BidECYL）专为社区生产部门设计的工具。本简报每两周出版一次。 向近万名订阅者提供战略信息提供有关援助、支持计划、提案征集和人事管理资源的新闻。
就业服务的数字化和近距离化
随着 WhatsApp 频道的开通，卡斯蒂利亚-莱昂公共就业服务部门加强了…… 他们致力于提供更个性化、更便捷、更注重结果的医疗服务模式。数字化不仅限于将流程转移到线上环境，还要找到切实可行的方法，确保信息能够有效地传递给需要它的人。
董事会认为，这类举措有助于…… 消除官僚障碍，缩短民众与政府之间的距离感。用户无需不断查看门户网站和公告栏，管理功能本身就通过熟悉的工具融入到他们的日常生活中。
WhatsApp渠道连同应用程序、新闻简报和社交媒体，构成了一个多渠道系统。 它使 ECYL 能够更好地细分内容并使其适应不同的用户群体。从正在寻找第一份工作的人到有招聘需求或需要援助的公司。
这种数字化转型是西班牙乃至整个欧洲更广泛趋势的一部分。 公共就业服务部门正押注即时通讯和移动平台。 为了更好地传播优惠和资源。以卡斯蒂利亚-莱昂为例，该策略基于使用数据，数据显示民众的响应度正在不断提高。
任何人愿意都可以 加入 ECYL 的全新 WhatsApp 频道，即可随时了解重要公告、新闻和工作机会。 在社区中，无需执行复杂的程序或进行额外的注册，只需在应用程序本身中监控频道即可。
ECYL 的所有这些数字化部署创造了一个通信生态系统，在这个生态系统中， 招聘信息传播速度更快，覆盖面更广，并且更适合不同人群。从失业人员到企业，新的 WhatsApp 频道现在是地区政府与公民之间关系现代化战略的一部分，使机会、援助和资源比几年前更容易获得。
